¿Cómo puedo reservar mi semana de tiempo compartido?
Para reservar su semana de tiempo compartido, comuníquese con nuestro departamento de reservas con las fechas que le interesa usar de cualquiera de las siguientes maneras; desde EE. UU. marque 866-962-2268, desde Canadá marque 866-224-0102, desde México 624-143-9166, o envíe un correo electrónico a callcenter@cabovillasbeachresort.com. Nuestro departamento de reservas lo orientará sobre el tipo de semana que sería más conveniente de utilizar (la semana regular, acelerada o de bonificación se puede reservar en función de ciertas políticas y disponibilidad).
¿Qué es una "semana acelerada"?
Las semanas aceleradas son semanas que puede usar desde el final de su contrato y no afectarán sus próximas semanas regulares de tiempo compartido. Se requerirá el pago de una tarifa de mantenimiento en el momento de la reserva.
¿Cuándo puedo usar una "semana acelerada"?
Puede usar semanas aceleradas durante todo el año, excepto las semanas festivas (Semana Santa, Acción de Gracias, Navidad y Año Nuevo) y la semana de pesca deportiva de Bisbee a fines de octubre. Comuníquese con nuestro departamento de reservas 60 días antes de la fecha de registro que le interese en la reserva. Como recordatorio, para utilizar las semanas aceleradas, su contrato debe estar pagado en su totalidad.
¿Puedo reservar más de una unidad por semana?
Puede reservar un máximo de cinco semanas al año. Comuníquese con nuestro departamento de reservas para verificar la disponibilidad y las políticas.
¿Cuáles son mis opciones si solo tengo "semanas regulares"?
Todos los propietarios de Cabo Villas tienen derecho a un descuento para miembros en las tarifas de nuestro hotel, que van desde un 30% hasta un 50% de descuento. Comuníquese con nuestro departamento de reservas para conocer las tarifas y la disponibilidad.
¿Cómo se asignan las habitaciones?
Las habitaciones se asignan al momento del check in, sin embargo, el tipo de vista se confirma en el momento en que realiza la reserva. Si tiene una solicitud especial, comuníqueselo a nuestro departamento de reservas al momento de la reserva.
¿Puedo mejorar la categoría de mi reserva?
Las semanas regulares y aceleradas se pueden reservar en el tipo de unidad que posee el contrato. Si desea una actualización, debe cubrir la tarifa del hotel de la unidad que desea reservar. Las semanas de bonificación son las únicas semanas que puede actualizar, y solo cubre las diferencias en las tarifas de mantenimiento.
Como puedo cancelar mi reservación?
Para cancelar CUALQUIER reserva, debe notificar a nuestro departamento de reservas de cualquiera de las siguientes maneras: desde EE. UU. marque 866-962-2268, desde Canadá marque 866-224-0102, desde México 624-143-9166, o envíe un correo electrónico a callcenter@cabovillasbeachresort.com. Todas las cancelaciones deben enviarse 30 días antes de la fecha de entrada; de lo contrario, la reserva seguirá siendo válida y la tarifa de mantenimiento se aplicará a la reserva.
Puedo reagendar mi reservación?
Sí, siempre puede reprogramar su semana comunicándose con nuestro departamento de reservas 30 días antes de la fecha de check in. Los alojamientos están sujetos a disponibilidad, por favor téngalo en cuenta cuando solicite una nueva fecha.
Si cancelo mi semana dentro del plazo permitido, ¿se me puede reembolsar la tarifa de uso?
Las tarifas de mantenimiento no son reembolsables, por lo que es muy importante que se comunique con nuestro departamento de reservas para trabajar con usted y cambiar su semana por otro período de tiempo.
Que pasa si no utilizo mi "Semana Regular"?
Tiene la opción de depositar la semana o permitir que un tercero la use. Si no puede usarla durante el tiempo permitido, se considerará una semana PERDIDA. Para evitar perder sus semanas, comuníquese con nuestras reservas departamento antes del 15 de octubre y le ayudaremos con sus opciones.
Como puedo traspasar mi reservación?
Si posee una" membresía fija ", Cabo Villas le proporcionará toda la información sobre nuestro programa de alquiler. Sin embargo, le sugerimos que se comunique con nuestro departamento de reservaciones al menos cuatro meses antes de la semana fija que posee." Membresías flotantes " puede ponerse en contacto con empresas externas que pueden ayudarlo con cualquier interés que pueda tener en alquilar su semana flotante. También puede promover su semana a través de Internet o alquilar su unidad a familiares, compañeros de trabajo, conocidos, etc.
Puede un tercero, utilizar mi reservación?
Sí, siempre puede enviar invitados para usar su semana. Es importante que se comunique con nuestro departamento de reservas para proporcionar los nombres de sus invitados, de modo que puedan enviarle una carta de confirmación actualizada y permitir que sus invitados se registren más fácilmente.
¿Qué significa “depositar una semana”?
Depositar una semana significa transferir su semana a una empresa de intercambio como Interval International o RCI. El requisito es tener una semana normal "disponible para depositar su (s) semana (s).
¿Cómo puedo depositar mi semana"?
Cabo Villas puede depositar su semana con Interval International. Envíe su solicitud por escrito (correo electrónico o fax) a nuestro departamento de reservas y Cabo Villas se encargará de los procedimientos de transferencia por usted y nuestro departamento de reservas le enviará una confirmación de cambio.
Cabo Villas Beach Resort, provee de traslados desde el Aeropuerto?
No, Cabo Villas Beach Resort no proporciona este servicio; sin embargo, proporcionamos un enlace en la página de inicio de nuestro sitio web a una empresa de servicios de transporte para miembros. Para reservar este servicio, acceda a nuestro enlace Transportación en www.cabovillasbeachresort.com y sigue el sencillo proceso de reserva online.